社区作为城市治理的基本单元，其宣传工作犹如连接各方的纽带，在基层治理中发挥着不可替代的作用。良好的社区宣传不仅能传递信息、凝聚共识，更能激发居民参与热情，推动社区治理效能提升。
一、社区宣传的战略价值
社区宣传是政策落实的 “神经末梢”。从民生保障政策到社区建设规划，精细的宣传能让居民及时了解并受益。以老旧小区改造为例，通过前期宣传、方案公示、意见征集等环节，让居民充分知情、积极参与，既确保了改造工程顺利推进，又提升了居民的获得感和满意度。
社区宣传更是文化建设的核心载体。通过组织文化活动、培育社区特色品牌、传播社区故事，能够增强居民的认同感和归属感。
二、当前社区宣传的痛点分析
1.传播方式单一：过度依赖传统宣传手段，与新媒体时代脱节。调查显示，大部分的社区仍以张贴海报、分发宣传资料为主要宣传方式，传播效果欠佳。
2.内容缺乏针对性：尚未对居民群体进行深入且细化的特征剖析，难以满足不同群体的差异化需求。如对老年群体过度使用线上宣传，而对年轻群体推送大量传统书面材料，导致传播效果大打折扣。
3.互动机制缺失：宣传往往停留在单向输出层面，尚未搭建起无阻的反馈渠道，居民的意见难以及时收集，参与机制也存在明显短板，难以调动居民积极性。
三、社区宣传的优化路径
1.创新传播方式
构建"线上+线下"立体传播矩阵：线下设置智能宣传屏、社区广播站，线上微信公众号、抖音、微博等平台。
运用新媒体技术：制作短频快影像、开展直播活动、开发互动小程序，提升宣传吸引力。
打造社区融媒体：整合各类宣传资源，实现内容一次采集、多元分发。
2.推行定制化传播
建立居民信息数据库，绘制用户画像。
针对老年群体：采用社区广播、上门宣传等方式，着重聚焦养老政策推广、健康知识等内容。
针对年轻群体：通过社交媒体推送社区活动、创业信息等，采用年轻人喜闻乐见的表达方式。
针对特殊群体：提供定制化宣传服务，如为残障人士提供无障碍信息获取渠道。
3.构建互动机制
建立"居民议事厅"制度，定期收集居民的意见建议。开发"社区通"互动平台，实现信息实时反馈。组建社区宣传志愿者队伍，培育居民宣传骨干。设立宣传效果评估机制，持续优化宣传策略。
四、结语
新时代的社区宣传工作，始终将社区居民的需求与福祉置于发展的核心位置，毫不动摇地践行这一理念，不断创新传播方式、优化内容供给、完善互动机制。通过构建精细化、智能化、互动化的社区宣传体系，一步步实现宣传工作的提质增效，为基层治理现代化提供有力支撑。
姓名：岑金阳
单位：浙江省宁波市慈溪市附海镇海联社区返回搜狐，查看更多